Siuntimo politika

Pristatymo ir atsiėmimo taisyklės

Šios taisyklės taikomos perkant „Asort.lt“ elektroninėje parduotuvėje, kurią valdo MB „Norsa“, ir užsakant pristatymą Lietuvoje.

Užsakymo ir pristatymo terminai

Sandėlyje turimas prekes pristatome per 1–2 darbo dienas nuo užsakymo pateikimo.

Prekes, kurių sandėlyje neturime, pristatome per 10–14 kalendorinių dienų nuo užsakymo pateikimo. Tai apytiksliai atitinka 6–10 darbo dienų, priklausomai nuo užsakymo dienos ir šventinių dienų.

Nurodyti terminai apima užsakymo paruošimą ir pristatymą. Konkrečiai prekei taikomas terminas pateikiamas prekės puslapyje.

Jeigu pristatymas vėluoja, susisiekite su mumis. Informuosime apie užsakymo būklę ir derinsime tolesnius veiksmus. Dėl užsakymo galite kreiptis bet kuriuo metu — papildomai laukti pasibaigus pristatymo terminui nereikia.

Pristatymo būdai ir kainos

Užsakymams, kurių prekių suma mažesnė nei 29 €, taikomi šie pristatymo įkainiai:

• Pristatymas į automatiškai parenkamą artimiausią paštomatą — 2,49 €.

• Pristatymas kurjeriu į namus — 3,79 €.

Kai užsakymo prekių suma yra 29 € arba daugiau, abu pristatymo būdai nemokami.

Pristatymo būdas ir galutinė jo kaina pateikiami atsiskaitymo metu, prieš patvirtinant užsakymą.

Atsiėmimas įmonės adresu

Užsakymą galima atsiimti adresu: Ukmergės g. 328, 06142 Vilnius.

Pasirinkus atsiėmimą vietoje, reikia sulaukti užsakytoms prekėms taikomo pristatymo termino ir mūsų pranešimo, kad užsakymas paruoštas. Atsiėmimas vietoje nesuteikia galimybės prekes gauti iš karto po užsakymo pateikimo.

Prieš atvykdami sulaukite mūsų patvirtinimo ir suderinkite atsiėmimo laiką. Atsiimant pateikite užsakymo numerį arba užsakymo patvirtinimą. Prireikus galime paprašyti parodyti asmens dokumentą, kad įsitikintume, jog prekes perduodame tinkamam gavėjui.

Pristatymo duomenys ir prekių priėmimas

Pateikdami užsakymą nurodykite tikslų pristatymo adresą, gavėjo vardą, pavardę, telefono numerį ir el. pašto adresą.

Pastebėję klaidą, kuo greičiau susisiekite su mumis. Galimybė pakeisti duomenis priklauso nuo užsakymo vykdymo etapo.

Prekes gali priimti pirkėjas arba jo nurodytas gavėjas. Kilus pristatymo nesklandumų, susisiekite su mumis — išsiaiškinsime aplinkybes ir padėsime juos išspręsti.

Pažeistos, trūkstamos ar netinkamos prekės

Gavę siuntą, patikrinkite jos pakuotę ir turinį. Pastebėję pažeidimų, trūkstamų ar neužsakytų prekių, kuo greičiau parašykite info@asort.lt, nurodykite užsakymo numerį ir aprašykite problemą. Jei įmanoma, pridėkite siuntos bei prekių nuotraukas.

Prašymas patikrinti siuntą ir pranešti apie neatitikimus neriboja įstatymuose nustatytų pirkėjo teisių. Už siuntimo metu atsiradusius prekių pažeidimus iki jų perdavimo pirkėjui atsako pardavėjas.

Taisyklių pakeitimai

Atnaujintos pristatymo taisyklės skelbiamos šiame puslapyje. Jau pateiktiems užsakymams taikomos užsakymo pateikimo metu galiojusios sąlygos, nebent su pirkėju susitariama kitaip, nepažeidžiant jo įstatyminių teisių.

Kontaktai

MB „Norsa“
Ukmergės g. 328, 06142 Vilnius
El. paštas: info@asort.lt
Telefonas: +370 681 40478
Konsultuojame I–V 9:00–18:00.